Política de envío
Detalles del envío
Detalles de envío y condiciones de entrega
En origenbath.ad trabajamos para que tu pedido llegue de forma segura y protegida.
1. Envíos a Andorra
- Andorra: los gastos de envío configurados actualmente para este mercado son GRATUITOS.
El plazo de entrega puede variar según el producto y el destino. La información disponible se muestra durante el proceso de compra y expedición.
2. Tipo de transporte y condiciones de entrega
Por el volumen y peso de determinados productos, algunos pedidos pueden viajar paletizados para garantizar su protección.
⚠️ IMPORTANTE: en los envíos paletizados, la entrega se realiza a pie de calle. La empresa de transporte no está obligada a subir la mercancía a plantas superiores ni a introducirla dentro del domicilio.
3. Revisión al recibir el pedido
- Revisa visualmente el embalaje en el momento de la entrega.
- Si observas golpes, roturas, precintos dañados o cualquier anomalía exterior, anótalo por escrito en el albarán del transportista.
- Si detectas un daño no visible externamente, comunícanoslo lo antes posible dentro del plazo aplicable.
Para comunicar una incidencia de transporte, escribe a clientes@d-advancedgroup.com e incluye el número de pedido y fotografías de la etiqueta, el embalaje exterior y el daño.